أكتوبر 23, 2019

NBE
NBE
عناوين الأخبار
الحرية المصري
الحرية المصري
Sky معمار المرشدي
Sky معمار المرشدي

محافظ كفرالشيخ…مناقشة 27 شكوى في لقاء المواطنين..مكلفاً بتكثيف الرقابة والمتابعة وتحسين الخدمات

كتب شادي بليح

تنفيذًاً لتكليفات الدكتور إسماعيل عبدالحميد طه، محافظ كفرالشيخ، بالحل العاجل والفوري لشكاوى المواطنين والتواصل معهم، ناقش اللواء ياسر الحفناوى، السكرتير العام المساعد لمحافظة كفرالشيخ، اليوم الثلاثاء، 27 شكوى وطلباً للمواطنين في لقاء المواطنين، الذى عقد بديوان عام المحافظة، لإيجاد الحلول العاجلة والفورية لشكاوى المواطنين، في اطار استراتيجية المحافظة للتواصل والتفاعل مع المواطنين، تنفيذاً لتكليفات السيد الرئيس عبدالفتاح السيسى، رئيس الجمهورية، وذلك بحضور عدد من وكلاء الوزارات ورؤساء المصالح الحكومية والقيادات التنفيذية.
وتنوعت شكاوى وطلبات المواطنين، منها، التماس المواطن “أ.ع.ا.ص” الموافقة على صرف مساعدة مالية حيث أنه يعاني زيادة كهرباء، والتماس المواطن “م.ع.ا.أ” الموافقة على مساعدة في صرف معاش حيث أنه قعيد علي كرسي متحرك، والتماس المواطنة “م.ب.ع” الموافقة علي مساعده نظراً لظروفه الصحيه والاجتماعية الصعبة، وتضرر المواطنة “ص.م.ا” من قطع طريق وزراعة شجر علي المواسير، وتضرر المواطن “م.ق.ي.ع” من كثرة قطع التيار الكهربائي، والتماس المواطن “ع.ا.م” الموافقة علي مساعدة نظراً لظروفه الصحية والاجتماعية، والتماس “غ.ا.ر ” الموافقة علي مساعدة مالية شهريا نظراً لظروفه الصحية والاجتماعية، والتماس المواطن “ع.ا.ع.ا ” الموافقة علي مساعدة مالية شهرياً نظراً لظروفه الصحية والاجتماعية، والتماس المواطنة “إ.م.م” الموافقة علي مساعدة لتوفير حقنه البوتوكس نظراً لعدم توافرها وليس لديها تأمين صحي، والتماس المواطن “ع.ا.ع.غ” الموافقة علي إجراء عملية في مستشفي الرمد حيث أنه ليس لديها مصدر دخل، والتماس المواطن ” ت.ع.ع.ع” الموافقة علي نقله إلي إدارة شرق نظراً لظروفه الصحية والاجتماعية، والتماس المواطن “م.ح.م” الموافقة علي توفير عمل لظروفه الصحية، وتنفيذا لتكليفات محافظ كفرالشيخ، تم تكليف وكيل القوة العاملة بتوفير عمل، والتماس المواطن “ع.ا.ا.م ” الموافقة علي انتدابه من مدرسة ابشان بإدارة بيلا إلي مدرسة الزعفران بالحامول، والتماس المواطن ” ع.ا.ع.ا.ب” حل مشكلة التصدعات في المنزل متيجة أعمال شركة مياه الشرب والصرف الصحي، وتضرر المواطن “ف.ع.ا.م” من عدم توصيل الصرف الصحي، والتماس المواطن ” ف.ا.ا ” الموافقة علي تمكينه من حصته في السماد الزراعي بالإصلاح الزراعي، والتماس المواطن ” أ.م.ع.ا ” الموافقة علي تعديل رخصة طلمبة رصيف لبيع السولار، والتماس المواطن ” ر.ع.ع ” الموافقة علي تجدبد التعاقد في حديقة صنعاء الخاصة بالملاهي، والتماس المواطن “ز.ع.ا.ا ” الموافقة علي استخرتج رخصة صلاحية، والتماس المواطنة ” ا.ع.ع ” الموافقة علي نقل الكشك، وتضرر المواطن ” ع.ح.م.د ” من الإدارة الهندسية بمطوبس ومجلس المدينة لاستخراج قرار جديد للبناء، والتماس المواطنة “ف.ر.ع.ا ” توفير وحدة سكنية نظرا للحالة الاجتماعية، وتضرر المواطن “م.ح.م ” من مديرية الزراعة في استخرتج رخصة للبناء، وتنفيذاً لتوجهيات محافظة كفرالشيخ، تم التكيلف بتشكيل لجنة للمعاينة، ويتم العرض لاستخراج رخصة لبناء المنزل، والتماس المواطنة “م.ع.ا” الموافقة لاستخراج رخصة للكشك، تم تكليف رئيس مركز ومدينة كفرالشيخ للفحص والعرض، تنفيذاً لتعليمات محافظ كفرالشيخ.
وبحث السكرتير العام المساعد، عدداً من هذه الشكاوى مع رؤساء الأجهزة التنفيذية فوراً أثناء اللقاء، وتم إحالة البعض الآخر إلى جهات الاختصاص.
أكد محافظ كفرالشيخ، إننا نسعى من خلال الزيارات واللقاءات الجماهيرية للتعرف على المشكلات التي تواجه المواطنين على مستوى مراكز ومدن المحافظة من ناحية، وأيضا حل مشاكل المواطنين من خلال التنسيق بين المحافظة وأعضاء مجلس النواب لحل تلك المشكلات التي يعانى منها المواطنين من جهة أخرى، مضيفا أن أجهزة المحافظة تعمل وفق منظومة متكاملة لحل مشاكل المواطنين والتواصل معهم، موضحاً أن المحافظة تبذل قصارى جهدها للنهوض بمستوى الخدمات، وتوفير ما يحتاج إليه المواطنين من خدمات في مجال الصحة والتعليم ومياه الشرب والصرف الصحي وخاصة المناطق الريفية، ونهايات الشبكات والطرق والخدمات الأخرى، مشدداً تكليفاته لرؤساء الأجهزة المحلية والقطاعات الخدمية والتنفيذية بالتواصل مع المواطنين، والحل العاجل والفوري لمشاكلهم، وتحسين المرافق والخدمات لهم، مؤكداً أنه يتابع حل مشاكل المواطنين شخصياً.
وكان محافظ كفرالشيخ؛ كلف بفتح جميع قنوات التواصل مع المواطنين وحل مشاكلهم وتحسين المرافق والخدمات لهم، مضيفا انه تم تخصيص الخط الساخن للأزمات والطوارئ فقط على رقم 114 من التليفون الأرضي، والرقم 0473241130، والرقم 0473220792، بالإضافة الى اتاحة خدمة الواتس آب على الرقم 01159080748، والإيميل kafinfo@mahLyat.EG لتلقى استغاثات وشكاوى ومقترحات المواطنين، والإبلاغ عن أي مخلفات من شأنها الإضرار بمصلحة المواطنين، فضلاً عن التواصل على الصفحة الرسمية لمحافظة كفرالشيخ ” كفرالشيخ نيوز “.
جدير بالذكر: أن محافظ كفرالشيخ، كلف بتخصيص يوم الثلاثاء كل أسبوعين للقاء المواطنين، على أن يتم استقبال شكاوى وطلبات المواطنين طوال أيام الأسبوع ليتم بحثها ووضع الحلول العاجلة لها قبل موعد اللقاء، ويخصص اللقاء لمناقشة أصحاب الشكاوى في وجود الأجهزة المختصة لضمان الشفافية، فيما يهيب المواطنين عدم التقدم بشكاوى كيدية لتجنب المسائلة القانونية ولإعطاء فرصة للعمل الجاد

مقالات ذات صله

حرية الراي ،، دقة الخبر

Powered by www.fagrelhoreya.com